Polityka prywatności
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gradivus.eu (nazywana również „Stroną” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z witryny lub dokonywania na niej zakupów.
Gromadzenie danych osobowych
Podczas wizyty na Stronie zbieramy informacje o Twoim urządzeniu i interakcjach z nią. Te informacje są niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia technicznego, możemy także zbierać dodatkowe informacje. W niniejszej Polityce prywatności „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej osoby. Poniżej znajdziesz listę informacji objętych gromadzeniem danych osobowych oraz celów, w których są one zbierane.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest spółka ADRIÁN ARROYO FERRER CONSULTING z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Różana 23/6, 02-548 Warszawa); NIP 1182089577, REGON 384667940, adres poczty elektronicznej: sales@gradivus.eu - zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie usługodawcą sklepu internetowego i sprzedawcą.
- Dane urządzenia
o Nasz cel to dostosowanie wyświetlania Strony do Twoich potrzeb oraz analiza Twojego korzystania z niej. Dzięki temu możemy zoptymalizować naszą Stronę dla Ciebie.
o Źródło gromadzenia danych to automatycznie przetwarzane informacje, które zbierane są podczas korzystania z naszej Strony. Wykorzystujemy różne narzędzia takie jak pliki cookie, dzienniki zdarzeń, piksele, tagi lub inne technologie, które pomagają nam śledzić aktywności użytkowników.
o Ujawnienie w celu prowadzenia działalności: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
o Gromadzone dane osobowe to: - wersja przeglądarki internetowej, - adres IP, - strefa czasowa, - informacje cookie, - odwiedzane strony lub produkty, - wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Stroną.
- Dane zamówienia
o Cel gromadzenia danych to dostarczanie produktów lub usług na podstawie umów. Przetwarzamy informacje dotyczące płatności, organizujemy wysyłkę, wystawiamy faktury i/lub potwierdzenia zamówień oraz komunikujemy się z Tobą. Analizujemy ryzyko oszustwa w celu zabezpieczenia naszych zamówień. Dodatkowo, zgodnie z Twoimi preferencjami, udostępniamy informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
o Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie.
o Ujawnienie w celu prowadzenia działalności: udostępniane naszemu procesorowi Shopify oraz dostawcom, z którymi Strona może współpracować, takim jak kanały sprzedaży, bramki płatności, aplikacje do wysyłki i realizacji zamówień.
o Gromadzone dane osobowe: imię, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, używane do przetwarzania płatności, ale nigdy nie przechowywane), adres e-mail i numer telefonu.
- Dane dotyczące obsługi klienta
o Gromadzone dane osobowe to informacje kontaktowe, takie jak imiona, adresy e-mail i numery telefonów. Oprócz tego, przetwarzane są także dane offline oraz listy marketingowe.
o Cel gromadzenia: świadczenie wsparcia klienta.
o Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie.
o Nie ujawnia się celu prowadzenia działalności.
Udostępnianie danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe dostawcom usług. Dzięki temu mogą nam pomóc w świadczeniu usług i realizacji umów z Tobą. Wszystko to zgodnie z informacjami przedstawionymi powyżej.
- Korzystamy z platformy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Aby dowiedzieć się więcej na temat sposobu, w jaki Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz odwiedzić stronę: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby przestrzegać przepisów prawa, odpowiadać na wezwania sądowe lub nakazy przeszukania, oraz w celu ochrony naszych praw.
- Dostawcy usług wysyłkowych
Reklama behawioralna
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, by przekazywać Ci ukierunkowane reklamy lub informacje marketingowe. Te reklamy i informacje mają na celu zainteresowanie Cię naszymi ofertami. Chcemy, aby były dla Ciebie interesujące.
- Korzystamy z narzędzia Google Analytics. Pomaga ono nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej informacji na temat wykorzystania Twoich danych przez Google znajdziesz pod adresem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/ Możesz zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Aby dowiedzieć się więcej o reklamie ukierunkowanej, odwiedź stronę edukacyjną NAI na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych za pomocą:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Możesz zrezygnować z niektórych usług. Wystarczy, że odwiedzisz portal opt-out Digital Advertising Alliance (https://optout.aboutads.info/).
Wykorzystywanie danych osobowych
Świadczymy usługi wykorzystując Twoje dane osobowe. Nasze usługi obejmują oferowanie produktów, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), przetwarzamy Twoje dane osobowe, jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Przetwarzanie dokonujemy na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy między Tobą a Stroną;
- Wykonanie obowiązujących przepisów prawnych;
- Ochrona Twoich interesów życiowych;
- Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
- Nasze prawnie uzasadnione interesy, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Okres przechowywania
Po złożeniu zamówienia przez Stronę, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach. Możemy jednak usunąć je na Twoją prośbę. Znajdziesz więcej informacji na ten temat w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli mieszkasz w EOG, możesz złożyć sprzeciw przeciwko przetwarzaniu, bazując na automatycznym podejmowaniu decyzji (np. profilowaniu). Musi to mieć skutki prawne lub znacząco Cię dotyczyć.
Nie decydujemy automatycznie na podstawie danych klienta w sprawach, które mogą mieć dla Ciebie prawne lub ważne konsekwencje.
Nasz procesor, Shopify, stosuje automatyzację w celu redukcji oszustw. Jednakże, ta technologia nie odnosi się do kwestii, które nie mają skutków prawnych lub nie są istotne dla Ciebie.
Usługi obejmujące zautomatyzowane podejmowanie decyzji to:
- Tymczasowa lista zawiera adresy IP, które zostały zablokowane ze względu na powtarzające się nieudane transakcje. Lista ta jest przechowywana przez kilka godzin.
- Mamy tymczasową listę kart kredytowych, które są zablokowane ze względu na zablokowane adresy IP. Ta lista jest przechowywana tylko przez kilka dni.
Twoje prawa
RODO
Jesteś mieszkańcem EOG? Masz prawo do swoich danych osobowych. Możesz przenieść je lub zażądać poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Skontaktuj się z nami, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych, jeśli chcesz skorzystać z tych praw.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane najpierw w Irlandii. Później będą przesłane poza Europę, gdzie będą przechowywane i przetwarzane. Miejsca takie to Kanada i Stany Zjednoczone. Aby dowiedzieć się więcej o tym, czy przemieszczanie danych jest zgodne z RODO, zobacz Białą Księgę Shopify na temat RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Pliki cookie
Plik cookie to mała ilość informacji, pobierana na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszej strony. Wykorzystujemy różne rodzaje plików cookie, takie jak pliki cookie funkcjonalne, reklamowe, wydajnościowe oraz pliki cookie związane z mediami społecznościowymi lub treściami. Te pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenie podczas przeglądania, oznaczając, że strona pamięta Twoje działania i preferencje, takie jak logowanie i wybór regionu, dzięki czemu nie musisz ich wprowadzać za każdym razem. Pliki cookie także dostarczają informacji o tym, jakie działania podejmują osoby, które korzystają z naszej strony, na przykład czy jest to ich pierwsza wizyta lub czy są stałymi użytkownikami.
Na naszej stronie używamy plików cookie. Mają one na celu optymalizację Twojego doświadczenia oraz świadczenie naszych usług.
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu
|
Nazwa |
Funkcja |
Czas trwania |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
2y |
|
_customer_account_shop_sessions |
Used in combination with the _secure_account_session_id cookie to track a user's session for new customer accounts |
30d |
|
_secure_account_session_id |
Used to track a user's session for new customer accounts |
30d |
|
_secure_session_id |
Used to track a user's session through the multi-step checkout process and keep their order, payment and shipping details connected. |
24h |
|
_shopify_country |
For shops where pricing currency/country set from GeoIP, that cookie stores the country we've detected. This cookie helps avoid doing GeoIP lookups after the first request. |
session |
|
_shopify_m |
Used for managing customer privacy settings. |
1y |
|
_shopify_tm |
Used for managing customer privacy settings. |
30min |
|
_shopify_tw |
Used for managing customer privacy settings. |
2w |
|
_storefront_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
1min |
|
_tracking_consent |
Used to store a user's preferences if a merchant has set up privacy rules in the visitor's region. |
1y |
|
_cmp_a |
Used for managing customer privacy settings. |
1d |
|
c |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_currency |
Set after a checkout is completed to ensure that new carts are in the same currency as the last checkout. |
2w |
|
cart_sig |
A hash of the contents of a cart. This is used to verify the integrity of the cart and to ensure performance of some cart operations. |
2w |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
checkout |
Used in connection with checkout. |
4w |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
customer_account_locale |
Used in connection with new customer accounts |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Used in connection with checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Used in connection with checkout. |
session |
|
keep_alive |
Used in connection with buyer localization. |
2w |
|
master_device_id |
Used in connection with merchant login. |
2y |
|
previous_step |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
discount_code |
Used in connection with checkout. |
session |
|
remember_me |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Used to identify a user after they sign into a shop as a customer so they do not need to log in again. |
1y |
|
shopify_pay |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Used in connection with checkout. |
1 hour, 3w or 1y depending on value |
|
shop_pay_accelerated |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
source_name |
Used in combination with mobile apps to provide custom checkout behavior, when viewing a store from within a compatible mobile app. |
session |
|
storefront_digest |
Stores a digest of the storefront password, allowing merchants to preview their storefront while it's password protected. |
2y |
|
tracked_start_checkout |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_session_lookup |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
checkout_prefill |
Used in connection with checkout. |
5m |
|
checkout_queue_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_queue_checkout_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_session_token |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
order |
Used in connection with order status page. |
3w |
|
identity-state |
Used in connection with customer authentication |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Used in connection with customer authentication |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Used in connection with customer authentication |
12w |
|
card_update_verification_id |
Used in connection with checkout. |
20m |
|
customer_account_new_login |
Used in connection with customer authentication |
20m |
|
customer_account_preview |
Used in connection with customer authentication |
7d |
|
customer_payment_method |
Used in connection with checkout. |
1h |
|
customer_shop_pay_agreement |
Used in connection with checkout. |
20m |
|
pay_update_intent_id |
Used in connection with checkout. |
20m |
|
localization |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
profile_preview_token |
Used in connection with checkout. |
5m |
|
login_with_shop_finalize |
Used in connection with customer authentication |
5m |
|
preview_theme |
Used in connection with the theme editor |
session |
|
shopify-editor-unconfirmed-settings |
Used in connection with the theme editor |
16h |
|
wpm-test-cookie |
Used to ensure our systems are working correctly. |
session |
Raportowanie i analityka
|
Nazwa |
Funkcja |
Czas trwania |
|
_landing_page |
Track landing pages. |
2w |
|
_orig_referrer |
Track landing pages. |
2w |
|
_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_fs |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_shopify_evids |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify and Google Analytics. |
session |
|
customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
session |
|
unique_interaction_id |
Shopify analytics. |
10min |
Długość czasu, na jaki plik cookie zostaje zapisany na twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od rodzaju cookie. Są dwa rodzaje: "sesyjne" i "trwałe". Pliki sesyjne zostają usunięte po zakończeniu przeglądania, a pliki trwałe pozostają na urządzeniu do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość naszych plików cookie jest trwała i utrzymuje się na urządzeniu od 30 minut do dwóch lat.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie. Usuwanie lub blokowanie plików cookie może wpłynąć negatywnie na doświadczenie użytkownika. Niektóre części witryny będą niedostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Jednakże, możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, czy nie. Możesz to zrobić poprzez ustawienia przeglądarki. Te zazwyczaj można znaleźć w menu "Narzędzia" lub "Preferencje". Aby uzyskać więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki, blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie, konieczne jest zapoznanie się z plikiem pomocy w przeglądarce lub odwiedzenie stron takich jak: www.allaboutcookies.org.
Należy pamiętać, że blokowanie plików cookie nie zawsze uniemożliwia udostępnienie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać z praw lub zrezygnować z wykorzystania twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami "Reklama behawioralna" powyżej.
Nie śledzić (Do Not Track)
W branży brakuje jednomyślności w sprawie reakcji na sygnał "Nie śledzić". W związku z tym nie zmieniamy swoich praktyk zbierania i wykorzystywania danych, jeśli wykryjemy taki sygnał z twojej przeglądarki.
Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować politykę prywatności, gdy zmieniamy praktyki, lub na skutek przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Jest to robione cyklicznie.
Skargi
Jeśli chcesz złożyć skargę, prosimy o kontakt przez e-mail na adres sales@gradivus.eu.
Możesz złożyć skargę, jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na twoją skargę. Należy się skontaktować z odpowiednim organem ochrony danych.
Możesz skontaktować się ze swoim lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym.
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2023